Variaţii mai complexe de produse oferă posibilitatea comerţului personalizării şi stilului de viaţă.
În ultimul deceniu industria electrocasnicelor s-a schimbat în mod fundamental pentru a spori funcţionalitatea şi lansarea de noi produse şi pentru a reduce costurile şi timpul necesar pentru această lansare. Este această industrie mai vulnerabilă?
Globalizarea a ajutat la scăderea cheltuielilor de producţie, dar asta a adus cu sine o competiţie crescută în Europa de Est, America Latină, China continentală, Taiwan şi alte naţiuni din domeniul Asiato-Pacific.
De partea consumatorului, conectivitatea sporită datorată mijloacelor moderne de comunicaţii a creeat un client mai informat, având posibilitatea de a accesa informaţii despre produse şi de a compara preţurile acestora foarte uşor. Marketingul produselor a deschis drumul marketingului ciclului de viaţă, complexităţii sporite a produselor, funcţionalităţii şi unui număr de variabile pentru a creea versiuni personalizate ale acestora. De asemenea, complexităţi reies şi din combinaţiile de produse şi co-branding, cum ar fi aparaturi hardware dotate cu sisteme soft sau echipamente sportive dotate cu aparatură electronică.
Toate acestea au dus la cicluri de viaţă ale produselor mult mai scurte (de exemplu de la un an la 3-6 luni) şi la eroziunea preţurilor (7% pe an), manifestând nevoia de noi şi diferite procese de afaceri, sisteme şi capacităţi de management de amendament. De exemplu, la fiecare şase luni sunt schimbate în medie 30% dintre aparaturile casnice ale clienţilor, făcând flexibilitatea absolut necesară pentru schimbarea continuă a producţiei.
În cele din urmă, cicluri de inovaţie mai scurte sunt cauzate de reducerea ciclurilor de viaţă ale produselor şi de intensificarea lansării de noi produse. Astfel, cercetarea şi dezvoltarea sunt domenii mai critice ca oricând, trebuind să lucreze cu viteză sporită. Profitul depinde de viteza de inovaţie, cu o disponibilitate mare a produsului la începutul şi fără stocuri la sfârşitul vieţii sale.
Pentru aş-i ajuta clienţii să ţină pasul, Capgemini ajută unele dintre cele mai mari companii producătoare de electrocasnice la maximizarea ciclurilor de viaţă ale produselor lor. Lucrăm cu 8 dintre cele 10 companii lidere în domeniu, punând la dispoziţia acestora gama noastră de soluţii angrenată pentru a dezvolta strategii de succes, a optimiza operaţiile şi a spori venitul.